Vilkår og betingelser
Uglastore AS org.nr. 933 801 497 - 7056 Ranheim
Henvendelser
Kontakt oss gjerne ved å sende oss en epost til contact@uglastore.no. Hvis din henvendelse gjelder en spesifikk bestilling, vennligst husk å inkludere bestillingsnummeret i meldingen.
Frakt
Alle bestillinger behandles samme dag eller neste virkedag, avhengig av bestillingstidspunkt. Alle bestillinger distribuert av Posten eller Bring følger de gjeldende leverings-, garanti- og transportvilkårene til den relevante distributøren) Alle priser i nettbutikken inkluderer 25% mva. Frakt beregnes i handlekurven og fraktkostnader legges til før betaling gjennomføres. Det tilbys gratis fraktalternativ for bestillinger over 899 NOK.
Leveringstid er normalt mellom 1-3 virkedager. Estimert leveringstid for aktuell adresse vises i handlekurven ved å legge inn leveringsadresse.
Retur
Hvis du ønsker å bytte eller returnere en vare, gis det 14 dagers returrett ved kjøp av et produkt mot fremvisning av en salgsfaktura.
- Produktet må være ubrukt, i perfekt stand og i sin originale emballasje ved retur.
- Produktet må ikke vise tegn på slitasje, flekker eller skader, eller lukte av eksterne lukter som parfyme eller røyk.
- Sko må være i sin originale eske, som skal være uskadd.
- Returretten gjelder ikke for produkter kjøpt på salg.
Når et produkt returneres, baseres det på beløpet som fremkommer av ordrebekreftelse eller kvittering. Returlapp følger forsendelsen og skal benyttes ved retur.
Reklamasjoner
Vi beklager hvis produktet du kjøpte ikke møtte dine forventninger. Det er viktig at reklamasjonen varsles så snart som mulig. Alle henvendelser knyttet til reklamasjoner skal gjøres via epost til contact@uglastore.no. Vi vil kontakte deg så snart som mulig, normalt innen en uke. Reklamasjonen må sendes innen 14 dager etter bekreftelse og mottatt fraktetikett. Uglastore dekker frakten.